Zásady zpracování osobních údajů
Herbal-store s.r.o., se sídlem Opletalova 27, Jablonec nad Nisou, IČ: 05679478, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 38781 (dále jen „správce“), informuje v souladu s článkem 12 a násl. Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů.
Jaké údaje zpracováváme a v jakém rozsahu
Zpracováváme tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- adresa bydliště nebo doručení,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- v případě podnikajících osob IČ a DIČ.
V případě registrace k odběru newsletteru pak zpracováváme:
- e-mailovou adresu, případně jméno a příjmení, pokud je uvedeno.
Účel zpracování
Vaše údaje zpracováváme pro tyto účely:
- zajištění a doručení objednávky,
- vedení zákaznického účtu,
- marketingové účely a zasílání obchodních sdělení (v případě uděleného souhlasu),
- plnění zákonných povinností (např. účetnictví, archivace).
Právní důvod zpracování
- Plnění smlouvy – objednávka zboží, registrace účtu.
- Oprávněný zájem správce – např. přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům.
- Souhlas subjektu údajů – např. pro zasílání newsletteru, remarketing.
- Plnění právních povinností – např. vedení účetnictví.
Doba uchování údajů
- Údaje potřebné pro plnění objednávek uchováváme po dobu 10 let z důvodu účetních a daňových povinností.
- Údaje pro marketingové účely (např. e-mail pro newsletter) uchováváme do odvolání souhlasu nebo po dobu 3 let od poslední interakce.
- Pravidelně provádíme přehodnocení uložených údajů a odstraňujeme ty, které nejsou nadále potřeba.
Zpracovatelé a příjemci osobních údajů
Přístup k osobním údajům mohou mít tito naši zpracovatelé:
- WPJ s.r.o. – správa webových stránek
- Ecomail.cz, s.r.o. – rozesílání newsletterů
- Smartsupp.com, s.r.o. – online chat
- Balikobot, s.r.o. – nahrávání zásilek
- Přepravci: Česká pošta, PPL CZ, Frogman
- Platební brána: ThePay.cz, s.r.o.
- Marketing: Seznam.cz, Google Ireland Ltd., Facebook Ireland Ltd.
- Heureka Shopping s.r.o. – dotazníky spokojenosti
S těmito subjekty máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů dle GDPR.
Práva subjektu údajů
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům,
- na opravu nebo výmaz osobních údajů,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- kdykoliv odvolat souhlas (např. u newsletteru),
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontakt pro uplatnění práv
V případě dotazů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte e-mailem na:
info@herbal-store.cz
V Jablonci nad Nisou, dne 19.6.2025













































































